Karácsonyi akció
Meghosszabbított visszaküldési idő: 60 nap
A 2026. december 21-ig leadott rendeléseknél a cipőkre a 14 nap helyett 60 napos visszaküldési határidő érvényes, a vásárlástól számítva.
A 60 napos határidőre is ugyanazok a feltételek vonatkoznak: csak kipróbált, nem viselt cipő, eredeti, ép dobozban. A visszaküldés további szabályai nem változnak.
Nem lett jó a méret, vagy csak meggondoltad magad? Semmi probléma. A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a terméket, ha csak próbálva lett: nem viselt, nem mosott, eredeti állapotban van, és a cipődoboz sem sérült meg.
Visszaküldés menete
- Jelentkezz be a fiókodba a goodaykickz.hu oldalon.
- Keresd meg a rendelésedet, és kattints a „Visszaküldés kérése” gombra.
- Válaszd ki a visszaküldeni kívánt terméket, és add meg az okot.
- Beküldés után két munkanapon belül visszajelzést kapsz tőlünk: jóváhagyjuk a kérelmet, és a válaszunkban küldünk egy linket.
- A linken te készíted el a visszaküldési címkét a GLS oldalán, és ott fizeted ki bankkártyával a visszaküldés díját (1990 Ft).
- Helyezd a cipőt az eredeti dobozába, majd csomagold be. Nyugodtan használd azt a csomagolót, amiben mi küldtük, így kíméled a környezetet.
- A címke elkészítésekor kapott kóddal a csomagot tedd be egy GLS csomagautomatába.
Csere vagy visszatérítés?
A kérelem beküldésekor jelzed, hogy cserét vagy pénzvisszatérítést szeretnél. Bankkártyás vásárlásnál a visszatérítés automatikusan arra a kártyára megy, amivel fizettél. Utánvételes vásárlásnál szükségünk lesz a számlaszámodra és a névre, vagy IBAN formátumú banki adataidra, ezeket a folyamat során tudod megadni.
Mennyibe kerül?
A visszaküldés költsége 1990 Ft. Ezt a címke elkészítésekor, a válaszunkban kapott linken, a GLS oldalán kell bankkártyával kifizetned. Ez a költség a vevőt terheli.
Mennyi idő a feldolgozás?
- A csomag megérkezése: 1–2 munkanap
- Átvétel és feldolgozás: maximum 5 munkanap
- Vételár-visszatérítés: további maximum 5 munkanap
Milyen állapotú legyen a cipő?
Kizárólag akkor tudjuk visszavenni, ha:
- csak szőnyegen lett próbálva, utcán vagy koszos felületen nem,
- ugyanolyan új állapotú, ahogy mi elküldtük,
- az eredeti cipődobozában érkezik vissza.
Ha a cipő utcán lett hordva, sajnos nem tudjuk visszavenni, mert nem tudjuk ugyanúgy újra értékesíteni.
A teljes szabályzatot a jótállási feltételekkel együtt a visszaküldési és jótállási szabályzatban találod. Kérdésed esetén írj a tibi@goodaykickz.hu címre.